バッグ・収納製品保証

※本保証は、キャリーオール、バッグ、ソフトクーラーなどのバッグ・収納製品に適用されます。

保証対象

Stanley 1913のバッグ・収納製品は、ご購入時点において、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。また、当社の設計仕様に基づいて製造されていることを保証します。ファスナー、バックル、生地などの材料不良、および縫製や製品構造などの製造上の不具合は、本保証の対象となります。

本保証は、製品が通常の用途で使用され、製品に適用されるお手入れ方法および使用上の注意に従って適切に使用・管理された場合に限り適用されます。

また、本保証は、Stanley 1913から直接購入された製品にのみ適用されます。

保証対象外

ご注意：火災などの自然災害や事故によって生じた損害は保証の対象外となります。また、以下の場合も保証の対象外です。

• 偽造品または模倣品
• 通常使用による摩耗・損耗（例：傷、へこみ、汚れ、裂け、穴あきなど）
• 長期間の使用による生地の劣化や色あせ
• 以下に起因する不具合または損傷
  1. お手入れ方法または使用上の注意に従わなかった場合
  2. 事故による損傷
  3. 購入後の改造、乱用、誤使用、または不適切な保管・管理による損傷

保証期間

Stanley 1913のバッグ・収納製品には、製造上の欠陥に対する1年間の限定保証が適用されます。

保証申請に必要なもの

Stanley 1913は、ご購入を証明する書類のご提示、または不具合のある製品の返送をお願いする場合があります。また、当社の判断により、製品の写真や動画をご提出いただくなど、その他の方法で不具合の確認をお願いする場合があります。

保証対象と認められた場合の対応

保証対象と判断された場合、Stanley 1913は当社の裁量により、修理または交換を当社負担で行います。交換の場合は、当社が現在製造している同等製品をご提供いたします。

現在製造している同等製品がない場合は、お客様にご連絡のうえ、対応方法についてご案内いたします。なお、交換品のカラーや仕上げが元の製品と同一であることを保証するものではありません。

交換用部品のご用意がある場合は、不具合箇所の修理に交換用部品を使用することがあります。また、名入れやオリジナルデザインなどのカスタマイズが施された製品については、交換品へのプリント、刺繍、刻印等の再加工は承ることができません。

保証申請方法

保証をご希望の場合は、保証申請フォームをご提出ください。担当者より順次ご連絡いたします。

保証申請は、こちらからお手続きください。